CONDICIONES COMERCIALES GENERALES

0.- GENERALIDADES

Estas condiciones generales de contratación junto con las condiciones particulares que pudieran establecerse regularán las relaciones comerciales surgidas entre SOCIEDAD AERONAUTICA AIRPORT BALTIC, S.L. y el usuario que realice compras a través de la web. Las presentes condiciones han sido elaboradas según lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y cualesquiera otras normas aplicables a la compra on-line en España. La realización del proceso de compra y su aceptación y pago suponen la aceptación sin ninguna reserva de las presentes condiciones generales, así como de las condiciones particulares que pudieran establecerse.

1.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA

A través de esta tienda on-line se podrán adquirir recambios y accesorios originales para vehículo turismo a motor de la marca SAAB. El procedimiento de compra se realiza solicitando el recambio deseado a través del soporte teléfono y/o formulario que figura en la web.

2.- REALIZACIÓN DEL PEDIDO Y CONFIRMACIÓN

Una vez conformado y aceptado el pedido, recibirá un mensaje indicándole la incorporación de este a su “cesta de la compra”, que deberá validar a fin de confirmar su aceptación. Una vez tenga su aceptación al pedido, el sistema procesará el mismo en base a la operativa definida.

3.- PRECIOS

Todos los precios informados a través de esta web no incluyen impuestos indirectos, en la pantalla de confirmación de pedido aparece el importe que corresponde al I.V.A. (el IVA aparecerá igualmente desglosado en su factura), pudiendo ser revisados y modificados en cualquier momento si las condiciones lo requieren. Igualmente, se le informará en todo momento de los gastos de manipulación y envío si los hubiese.

4.- SISTEMAS DE PAGO

SOCIEDAD AERONAUTICA AIRPORT BALTIC, S.L. admite las siguientes formas de pago para la compra a través de esta web: Pago con TARJETA (Visa y MasterCard). Para los SC asociados por contrato, a los servicios prestados, se ha establecido forma de pago por giro bancario. Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nuestra web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Utilizamos un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo, ninguno de los datos sobre su tarjeta de crédito quedará registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del banco). El fraude con tarjeta de crédito es un delito, SOCIEDAD AERONAUTICA AIRPORT BALTIC, S.L. establecerá acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

5.- ENTEGA DE LOS PRODUCTOS

Los recambios solicitados se entregarán en el domicilio del comprador y/o en la dirección de entrega que éste determine. No se hacen entregas en el extranjero, Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. La entrega se hará a partir de un plazo mínimo de 24 horas. En el caso de que finalmente la entrega no pueda realizarse por cualquier motivo, SOCIEDAD AERONAUTICA AIRPORT BALTIC, S.L. contactará con el comprador con el objeto de acordar una solución satisfactoria. Todos los pedidos como hasta ahora, se podrá ver la trazabilidad y estado del pedido en; VISTA DEL PEDIDO y clicando en “información pedido eurologística”.

6.- GARANTÍA DE PRODUCTO

La garantía de producto será de dos años para todos los recambios, a contar desde la fecha de entrega y para todos aquellos productos cuya naturaleza lo permita. No quedarán cubiertas por la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas. En caso de productos defectuosos, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

7.- DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Para las compras realizadas a través de este medio existe un plazo de 7 días naturales desde la recepción del producto, durante el cual el usuario puede devolverlo en caso de disconformidad por cualquier causa con el producto recibido. Para ejercer el derecho de devolución el usuario deberá realizar la consulta al correo: recambios@saabspain.com, donde le indicarán los trámites para ejercer su derecho de devolución. En cualquier caso, el producto solamente será aceptado si está correctamente embalado en su envase original.

8.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

SOCIEDAD AERONAUTICA AIRPORT BALTIC, S.L., con CIF B-87726808 recaba datos de los usuarios del servicio de compra on-line con la finalidad de gestionar la compra y con la posibilidad de informar a los usuarios sobre ofertas y promociones de los productos de los fabricantes y distribuidores de los productos que SOCIEDAD AERONAUTICA AIRPORT BALTIC, S.L. comercializa, por cualquier medio incluidos los medios electrónicos como el email. Dichos datos son incorporados a un fichero cuyo responsable es SOCIEDAD AERONAUTICA AIRPORT BALTIC, S.L., con CIF B-01572528, y con la finalidad indicada anteriormente, pudiendo cada usuario registrado ejercer sus derechos de rectificación y modificación de estos datos mediante notificación escrita al email recambios@saabspain.com al responsable del fichero de SOCIEDAD AERONAUTICA AIRPORT BALTIC, S.L., con CIF B-01572528, indicando la referencia “Protección de Datos”.

9.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad del usuario estar técnicamente capacitado para instalar o utilizar los productos recambios que solicita.

10.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La normativa aplicable a la compra on-line a través de este portal será la de España. Para cualquier cuestión relativa a la compra on-line, la competencia judicial corresponderá a los jueces y tribunales de Madrid.